Q&A
Q. 상품은 언제, 어떻게 확인할 수 있습니까?
제품 입고 및 주문 확인 후 연락을 드리면1. showroom/warehouse로 직접 방문해서 확인하시거나
2. 제품의 동영상으로 상품을 확인하실 수 있습니다.
직접 방문하시는 경우 @constance.online DM으로 방문 예약 부탁드립니다.
Q. 배송비는 얼마인가요?
화물 배송은 거리, 계단의 유무와 제품의 크기와 무게에 따라 배송비가 착불로 책정됩니다. 픽업도 가능합니다. 픽업 옵션 선택시 방문 예약 연락을 드립니다.Q. 배송일정은 어떻게 되나요?
물품 도착 후 배송 일정 안내를 드립니다. 배송일이 정해지면 특별한 시간 지정은 어려운 점 양해 부탁드립니다.
Q. 주문을 취소할 수 있나요?
네. 배송 시작 전까지 주문을 취소하실 경우 전액 환불해드리고있습니다. 빈티지 제품 특성상 배송이 시작되면 교환 및 환불이 불가합니다. Q. 구경하고싶은데 예약 가능할까요?
showroom은 월-일 10:00am부터 7:00pm까지 언제든지 방문 가능합니다. 하지만 warehouse는 특정 품목을 보기 위한 예약만 가능합니다.
warehouse 방문 예약시 보고 싶은 제품을 알려주세요.
Q. 할인 가능한가요?
모든 제품 가격은 정해져있습니다. 인테리어 거래처이신 경우 회사의 웹 사이트와 관련정보를 보내주세요. 내부 확인 후 연락드리겠습니다.